Психологи давно знають, що для того, щоб дати вам оцінку першого
враження, люди зазвичай витрачають не більше пари секунд. Але що саме
впливає на їх оцінку?
Професор Гарвардської
школи бізнесу Емі Кадді вивчала це важливе питання психології в компанії
своїх колег Сьюзен Фіск і Пітером Глік. На цю роботу пішло 15 років. І
вони виявили деякі закономірності.
У своїй новій книзі "Присутність" Кадді каже, що люди в першу чергу відповідають для себе на два питання, коли знайомляться з іншими:
Чи можу я довіряти цій людині?
Чи можу я поважати цю людину?
Загалом, психологи кажуть, що в першу чергу людям потрібна від вас душевна теплота і компетенції в якійсь області. І вам доведеться подбати про обох частинах цього рівняння, якщо ви хочете справляти на оточуючих хороше перше враження.
Цікаво, що за словами Кадді, більшість людей, якщо мова йде про знайомих в професійному контексті, кажуть, що хотіли б спілкуватися з людьми компетентними - це нібито для них найважливіший фактор. Вони хочуть, щоб ви довели їм, що досить розумні і талановиті, щоб допомогти їм у бізнесі.
Але от якщо копнути глибше, то виявляється, що фактор №1 - це все-таки тепло, що виходить від вас. До цього нас привчила еволюція.
"Це найважливіше питання для нашого виживання. Люди повинні знати, що ви заслуговуєте їх довіри. І рішення про те, чи можна вам довіряти на першому етапі, приймається нашим мозком миттєво, хоча ми цього й не усвідомлюємо".
Не має значення, чи вмів хлопець добувати вогонь, якщо він спробував обікрасти або напасти на тебе.
Цікаво ще й те, що чим багатша і успішніша в професійному плані людина, тим важливіше для неї фактор довіри.
Молоді кар'єристи зазвичай цінують компетентність, а їхні старші колеги - фактор довіри.
І пам'ятати про це дуже важливо, якщо ваша робота і життя пов'язане з тісними комунікаціями з іншими людьми.
"Якщо ви намагаєтеся впливати на людей, які вам не довіряють, ви не зможете отримати від них бажаного результату. Навпаки, виникне підозра, що ви займаєтеся маніпуляціями", - каже Кадді.
"Теплий, надійний і сильна людина завжди буде викликати захоплення. Але справжній зиск від цього буде, тільки якщо ви встановили довірчі відносини з людьми. Інакше ваша сила буде сприйматися як загроза, а не подарунок".
У своїй новій книзі "Присутність" Кадді каже, що люди в першу чергу відповідають для себе на два питання, коли знайомляться з іншими:
Чи можу я довіряти цій людині?
Чи можу я поважати цю людину?
Загалом, психологи кажуть, що в першу чергу людям потрібна від вас душевна теплота і компетенції в якійсь області. І вам доведеться подбати про обох частинах цього рівняння, якщо ви хочете справляти на оточуючих хороше перше враження.
Цікаво, що за словами Кадді, більшість людей, якщо мова йде про знайомих в професійному контексті, кажуть, що хотіли б спілкуватися з людьми компетентними - це нібито для них найважливіший фактор. Вони хочуть, щоб ви довели їм, що досить розумні і талановиті, щоб допомогти їм у бізнесі.
Але от якщо копнути глибше, то виявляється, що фактор №1 - це все-таки тепло, що виходить від вас. До цього нас привчила еволюція.
"Це найважливіше питання для нашого виживання. Люди повинні знати, що ви заслуговуєте їх довіри. І рішення про те, чи можна вам довіряти на першому етапі, приймається нашим мозком миттєво, хоча ми цього й не усвідомлюємо".
Не має значення, чи вмів хлопець добувати вогонь, якщо він спробував обікрасти або напасти на тебе.
Цікаво ще й те, що чим багатша і успішніша в професійному плані людина, тим важливіше для неї фактор довіри.
Молоді кар'єристи зазвичай цінують компетентність, а їхні старші колеги - фактор довіри.
І пам'ятати про це дуже важливо, якщо ваша робота і життя пов'язане з тісними комунікаціями з іншими людьми.
"Якщо ви намагаєтеся впливати на людей, які вам не довіряють, ви не зможете отримати від них бажаного результату. Навпаки, виникне підозра, що ви займаєтеся маніпуляціями", - каже Кадді.
"Теплий, надійний і сильна людина завжди буде викликати захоплення. Але справжній зиск від цього буде, тільки якщо ви встановили довірчі відносини з людьми. Інакше ваша сила буде сприйматися як загроза, а не подарунок".
