Про це Бальчун розповів у інтерв'ю Еспресо, повідомляють "Спектр Новини".
"Я повинен мати вільні руки. Однак право в Україні доволі специфічне. І тут непросто звільнити людей, навіть якщо в цілому вони винні", - зазначив він.
Також Бальчун розказав про те, що вчора мав стратегічну зустріч із керівниками, які відповідають за пасажирські перевезення, і створив спеціальний комітет, завданням якого є введення абсолютно нових стандартів обслуговування пасажирів.
"Тут я маю на увазі чистоту в потягах, кліматизацію, осередки чистоти, в туалетах наприклад", - зауважив голова правління "Укрзалізниці".
Створений ним комітет упродовж двох тижнів має надати відповідні рекомендації.
"А потім почнемо втілювати все це в життя. Це буде пов’язано з покращенням стану пасажирських вагонів. І це буде пов’язано зі звільненням тих людей, які відповідають за цей стан. І це перше, що треба зробити, бо це їхня провина, що вони не пильнують за цим", - наголосив Бальчун.