Модераторы Facebook вынуждены выполнять более 100 инструкций касательно того, что и как можно размещать пользователям на страницах. На принятие решений по каждому случаю работнику соцсети выделяется около 10 секунд. Такую информацию предоставило издание The Guardian.
В документах, которые исследовали журналисты, отмечается, что иногда модератор должен удалить пост угрозой конкретному человеку за десять секунд. К примеру, как можно быстрее необходимо удалять призывы "Застрелить Трампа", так как президент США находится в защищенной категории.
Пользователь Facebook, число подписчиков которого превышает 100 тысяч человек, считается общественным деятелем и лишается защиты, которая есть у простых пользователей.
При этом не все видеоролики с изображением насильственной смерти удаляются из соцсети, так как могут помочь в диагностировании психического заболевания или поиске преступника.