1. Быть рядом и транслировать спокойствие.
2. Отвести человека в укромное место. Это может быть уголок в квартире.
3. Максимально изолировать потерпевшего от других людей.
4. Дать человеку выговориться, слушать его или ее внимательно.
5. Спрашивать простые вещи: где мы сейчас находимся, как зовут и т.д.
Это нужно, чтобы привести человека в шоковом состоянии в чувство.
6. Напоить теплым чаем с сахаром.
Во время стресса в больших количествах вырабатываются гормоны кортизол и адреналин. Чай с сахаром позволит вывести с мочей излишки этих вредных гормонов.
7. Взять человека за руку (если вы близки).
Это обеспечит чувство присутствия.
